Click & Collect met Shopify

February 3, 2021

Click & Collect met Shopify, hoe stel je het in?


Gister is bekend gemaakt dat Click & Collect mogelijk wordt voor niet-essentiële winkels, voor meer informatie zie: rijksoverheid. In deze blogpost laat ik zien hoe je dit kan toepassen voor jouw Shopify winkel.


Voordat je een lokale afhaalservice instelt

  • Controleer of de fulfillment prioriteitsvolgorde voor uw online bestellingen is ingesteld om aan uw bedrijfsbehoeften te voldoen.
  • Leg op elke afhaallocatie een voorraad aan.
  • Schakel apps uit voor afhalen.
  • Creëer een verzend zone waarin alleen wordt afgehaald.
  • Zorg ervoor dat iedereen die artikelen klaarzet voor afhalen of bestellingen markeert als afgehaald, toegang heeft tot je Shopify-beheerder.
  • Werk locatienamen bij, zodat klanten weten waar ze hun bestelling moeten afhalen.
  • Laat elke afhaallocatie online bestellingen afhandelen.

Dit betekent ook dat niet-afgehaalde online bestellingen inventaris kunnen meenemen van de afhaal- of winkellocaties. Zorg ervoor dat u uw afhandeling prioriteit herziet en indien nodig wijzigt. Als de optie Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad optie is geselecteerd voor een product, dan kunnen lokale afhaalorders worden geplaatst voor locaties zonder voorraad.


De optie voor het afhalen ter plaatse instellen

Je moet de optie lokaal afhalen instellen voor elke locatie waar klanten hun bestellingen kunnen ophalen.

De instelling omvat het inschakelen van ophalen op de gewenste plaats, het kiezen van de verwachte Ophaaltijd die klanten zien wanneer ze afrekenen en het opgeven van ophaal instructies in de melding bestelling klaar voor ophaal moment. 


  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Verzenden en bezorging.
  1. Klik onder Afhalen ter plaatse op Beheren naast de locatie die je wilt inschakelen. Als je meerdere locaties hebt, tik dan op Meer tonen om al je locaties weer te geven.
  1. Je moet een locatie hebben ingesteld voordat je deze kunt selecteren.
  1. Selecteer Deze locatie biedt afhalen ter plaatse.
  1. Verander onder Informatie bij afrekenen de instellingen die nodig zijn.
  1. Optioneel: voer onder de melding Bestelling klaar om te worden opgehaald ophaalinstructies voor klanten in.
  1. Klik op Opslaan.

Voorkeuren voor een afhaallocatie ter plaatse beheren

De instellingen voor elke ophaallocatie bevatten het volgende:

  • Afhalen ter plaatse inschakelen of uitschakelen.
  • Geef afhaalinstructies of informatie op, zoals de openingstijden van de winkel of een herinnering aan de klant om een kopie van de orderbevestiging mee te nemen. Deze informatie is opgenomen in de melding die je verstuurt wanneer je een bestelling voor afhalen voorbereid.
  • Kies de geschatte afhaaltijd die moet worden weergegeven wanneer de klant afrekent. Je kunt bijvoorbeeld kiezen voor Normaal klaar in 2 uur.

  • Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Verzending en bezorging .
  • Klik onder Afhalen ter plaatseop Beheren voor de locatie die je wilt bewerken.
  • Werk de instellingen bij.
  • Klik op Opslaan.



Een bestelling voorbereiden voor afhaling in de winkel

Nadat een klant ervoor heeft gekozen hun bestelling af te halen en de aankoop heeft voltooid, moet jij of een van je medewerkers de bestelde artikelen opzij zetten en de klant laten weten dat het gereed is om te worden afgehaald.

Je kunt een e-mailmelding instellen die je laat weten wanneer een klant een bestelling heeft geplaatst.

  1. Klik onder Bestellingen op de bestelling die je wilt afhandelen.
  1. Klik op Klaar om af te halen.
  1. Zet alle artikelen voor de klant opzij.
  1. Klik op Melding verzenden om de klant te laten weten dat de bestelling klaar is om te worden afgehaald.

Markeer een bestelling als opgehaald

Wanneer een klant de bestelling afhaalt, moet je de status wijzigen in Afgehaald.

Het is ook een goede gewoonte om de naam en het bestelnummer van een klant te bevestigen wanneer de klant zijn bestelling komt ophalen.

Opmerking

je kunt alleen een bevestigingsmail sturen voor afhaalopdrachten die zijn uitgevoerd met de Shopify POS-app.

 

  1. Ga vanaf het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.
  1. Klik op de bestelling die je wilt markeren als afgehaald.
  1. Klik op Markeren als afgehaald.





Let's talk business
Ben jij benieuwd hoe jouw nieuwe webshop er uit kan komen te zien? Vraag dan nu een demo aan!
Vraag Brochure aan
Of neem direct contact op
Lets talk business